Eliminar conta 2511
Podes pedir a eliminação da conta e dos dados associados mesmo que já não tenhas a app instalada.
Pedir por email, sem entrar na app
Envia o pedido a partir do email associado à tua conta para info@2511.pt, com o assunto «2511 — Pedido de eliminação de conta».
Indica que pretendes eliminar a conta da 2511 e os dados associados. O botão abaixo abre o teu programa de email com o pedido preparado; ainda tens de o enviar.
Não incluas palavras-passe nem documentos de identificação. Se já não tens acesso ao email da conta, explica essa situação no pedido para que o suporte possa verificar a titularidade.
Eliminar dentro da app
- Inicia sessão na tua conta 2511.
- Abre Perfil e depois Editar perfil.
- Escolhe Eliminar conta e escreve ELIMINAR quando for pedida a confirmação.
A eliminação encerra o acesso à conta. Desinstalar a app, por si só, não elimina a conta.
Dados abrangidos e conservação
O pedido abrange a conta e os dados associados: perfil, publicações, comentários, mensagens e ficheiros enviados, ligações entre membros e registos de notificações.
Segundo a Política de Privacidade da 2511, após a eliminação podem subsistir cópias de segurança até 90 dias. Registos técnicos de segurança podem ser conservados até 12 meses e elementos necessários a denúncias, litígios ou obrigações legais durante o prazo aplicável. Os dados são depois eliminados ou anonimizados.
Consulta a política para os restantes direitos sobre os teus dados. Para esclarecer um pedido de eliminação, usa info@2511.pt.